16 и 17 ноября 2019 года администраторы цифровой стоматологии "ДОБРЫЙ ДОКТОР" участвовали в тренинге под названием "Эмоциональная компетентность в различных ситуациях делового общения", на котором знакомились с таким понятием как эмоциональная компетентность, овладевали психологическими знаниями и приемами, с помощью которых специалист сможет регулировать свое эмоциональное состояние в различных ситуациях делового  общения и восстанавливать психологический комфорт.

Благодаря профессионалу своего дела Власовой Анне Юрьевне - психологу, тренеру, Члену Гильдии Психологов, Психотерапевтов и Тренеров (г. Санкт - Петербург), Члену Балтийской Ассоциации Транзактного Анализа, администраторы погружались в процесс определения собственного состояния для того, чтобы понять каким образом оно влияет на наше поведение и поведение окружающих нас людей.
Как понимать эмоции, работать с ними, распознавать их, управлять своими установками, знакомство с техниками вербализации чувств - всё это и чуть больше стало доступно и применимо в эмоционально непростой работе администратора.